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狼煙 家族対話ブック

利用規約

第1条（適用）

本規約は、株式会社狼煙（以下「当社」）がWeb事業ブランド「Norolu」として提供するサービス「想い伝（おもいでん）」（同じ仕組みで自分史を作成する「自分史」を含みます）およびその関連商品（以下あわせて「本サービス」）の利用条件を定めるものです。利用者は、本サービスを利用することにより本規約に同意したものとみなされます。

第2条（サービス内容）

  1. 本サービスは、お客さまご自身が画面に表示される質問にお答えいただいた内容（以下「ご回答」）をもとに、お選びいただいたトーン（文章の雰囲気）で読みやすく整えたデジタルの一冊（電子書籍・PDF）を生成し、ダウンロードによりお渡しするものです。物理的な書籍（製本物）の制作・配送は行いません。
  2. ご回答の整形はAIにより行います。当社が対面取材・電話インタビューを行うことは一切ありません。
  3. プランは設問数（10問・30問・50問・70問・100問）により異なり、選べるトーン数、表紙デザインの種類、本文に添えられるお写真の枚数等が変わります。いずれのプランも提供形態はデジタル本（PDF）です。
  4. 完成した一冊は、お支払い後に生成され、お客さまの端末にダウンロードしてお渡しします（即時提供）。当社のサーバーには保存しません（第9条）。
  5. 本サービスのAIは、ご回答を読みやすく整えることを目的とし、システム上、原則としてご回答にない出来事を創作・付加しないよう設計・設定しています。ただし、生成AIの特性上、意図せず元の意味と異なる表現や不正確な表現が生成される可能性があり、その完全性を保証するものではありません。お客さまは、完成した一冊（およびプレビュー）の内容をご自身でご確認いただくものとします。
  6. 完成した一冊は、大切な方へ贈る記念品としてもご利用いただけます。本サービスでつくる一冊は私的な記念品であり、遺言・契約・医療や介護の判断等の法的な効力を持つものではありません。

第3条（ご利用にあたって）

  1. 本サービスは、アカウント登録を行わずにご利用を開始いただけます。書きかけのご回答は、お使いの端末（ブラウザ）内に自動的に保存され、同じ端末で続きから作成できます。別の端末へは自動的には引き継がれません。
  2. 未成年者は、法定代理人（親権者等）の同意を得たうえでご利用ください。法定代理人の同意なくご利用が判明した場合は、法令に従い対応します。
  3. ご家族と共用の端末をお使いの場合は、作成後に下書きを消去いただくことをおすすめします。
  4. 当社は、虚偽の情報の入力、本規約違反、その他当社が不適当と判断した場合、ご利用をお断りすることがあります。
  5. お客さまがご回答内に健康状態・思想信条・家族関係等の要配慮個人情報を入力された場合、本サービスの生成処理のために当該情報を一時的に取り扱うこと（米国 Anthropic 社への一時送信を含みます）について、お客さまは明示的に同意するものとします。ご本人以外の方の情報は、書ける範囲・差し支えない範囲でご記入ください。

第4条（禁止事項）

利用者は、以下の行為を行ってはなりません。

  • 法令または公序良俗に反する行為
  • 他者の著作権、肖像権、プライバシー権、名誉等を侵害する行為
  • 本サービスの運営を妨害する行為、リバースエンジニアリング、不正アクセス
  • 他人になりすます行為、虚偽の情報を入力する行為
  • 反社会的勢力との関係を有する者の利用
  • 当社が提供する表紙デザイン・テンプレート・システム等を、本サービスの利用目的を超えて複製・再配布・転用する行為
  • その他、当社が不適切と判断する行為

第5条（コンテンツの著作権・権利侵害の責任）

  1. 本サービスを通じてお客さまが入力されるご回答テキスト、お写真等のコンテンツの著作権は、提供者であるお客さまに帰属します。完成したデジタル本の内容について著作権が生じる範囲で、その著作権はお客さまに帰属します。
  2. 当社は、ご回答を読みやすく整えるための編集（AIによる文章の整形、章立てへの配置、組版・レイアウト等）を行いますが、これらの編集行為について当社は著作権その他の権利を主張しません。完成したデジタル本は、あくまでお客さまの原著作物に基づくものとして位置づけられます。
  3. 当社の整形はAIによる読みやすさの調整を目的とし、原則として内容を創作・改変するものではありません。ただし、生成AIの特性上、意図せず表現が変わる可能性があり、その完全性を保証するものではありません（プレビュー・完成後にご確認いただくようお願いします）。
  4. 当社は、本サービスの提供（一冊の生成・PDFの描画）に必要な範囲で、生成処理の間に限りご回答等を取り扱います。当社のサーバーにこれらを保存することはありません（第9条）。
  5. お客さまは、ご回答・お写真等のコンテンツが第三者の著作権・肖像権・プライバシー・名誉等を侵害していないことを保証するものとします。万一、入力されたコンテンツに起因して第三者との間で紛争が生じた場合（当該入力に基づきAIが生成した出力に起因する場合を含みます）、お客さまの責任と費用において解決するものとし、当社に損害が生じたときは補償するものとします。当社は、お客さまの入力に起因してAIが生成した出力が第三者の権利を侵害したことについて、一切の責任を負いません。
  6. 本サービスの表紙デザイン・テンプレート・システム・プログラム等に関する知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。

第6条（AI学習等への不使用・外部送信）

  1. 当社は、お客さまが提供されたコンテンツ（ご回答テキスト、お写真、思想・信条、健康情報、家族関係に関する情報を含みます）を、外部AIサービス・機械学習モデルの学習データとして一切使用しません。
  2. 文章の生成には、Anthropic, PBC（米国）の生成AI「Claude」を利用します。ご回答は、一冊を生成するためにのみ同社のAPIへ送信され、当該APIは送信されたデータを学習に使用しない設定・契約のもとで運用します。標準APIの仕様上、送信されたデータは同社の方針により通常 最長30日以内に削除されます（不正利用の検知・対応に必要な場合等を除きます）。この取り扱いには海外（米国）への移転が含まれ、当社のサーバーには保存しません。

第7条（料金及び支払方法）

  1. プラン別の料金は次のとおりです（すべて税込）。ミニ（10問）980円／ライト（30問）2,480円／スタンダード（50問）4,480円／リッチ（70問）6,980円／フル（100問）9,800円。デジタル本のため、別途の送料・配送料は発生しません。
  2. 感謝カード機能では、文字だけの標準カードは無料でご利用いただけます。好きな色テーマやお写真1枚などのデザインを使う「デザインカード」をご利用の場合は、300円（税込）を申し受けます。お写真はお客さまの端末内でのみ合成し、当社サーバー・生成AIには送信しません（第9条）。
  3. お支払いは、無料で作成いただいたうえで、冒頭の無料プレビュー（さわり）をご確認いただき、ご納得のうえで進んでいただきます。書き始める前に料金は発生しません。
  4. 支払いはStripe, Inc.を通じたクレジットカード決済にて行います。カード情報は当社では一切保持せず、Stripeにて安全に処理されます。

第8条（返品・キャンセル）

  1. 本サービスは、お客さまのご回答をもとにデジタル本を生成する役務であり、物理的な商品の配送を伴いません。
  2. 一冊の生成を開始する前であれば、キャンセルを承ります（お支払い前のほか、お支払い後で生成を開始していない場合を含みます）。
  3. 一冊の生成を開始した後は、デジタルの完成品という性質上、お客さま都合による返品・返金をお受けできません。本サービスは通信販売であり、特定商取引法上のクーリングオフの対象外です。お支払いの前に、この点をご確認・ご同意いただきます。
  4. ただし、当社のシステムの不具合等、当社の責に帰すべき事由により商品が正しく生成・提供されなかった場合は、この限りではなく、無償での再生成または返金の対応をいたします。
  5. 完成した一冊に当社の生成上の不備があった場合は、お問い合わせ窓口（kakehashi@norolu.jp）までご連絡ください。
  6. お客さまのご利用環境（端末・OS・ブラウザ・通信状況等）に起因して閲覧・ダウンロードができない場合について、当社は責任を負いません。可能な範囲で代替手段のご提案には対応いたします。
  7. なお、当社の責に帰すべき事由による返金の場合も、すでに生成された一冊（PDF）はお客さまの端末に残り、当社が回収・削除することはできません（当社のサーバーに保存していないため）。お客さまの端末内に保存されたデータは、お客さまご自身で削除いただけます。

第9条（データの取扱い・開示等のご請求）

  1. 当社は、ご回答テキスト、完成した一冊（本文）、およびお写真を、当社のサーバーに保存しません。これらはお客さまの端末内にのみ保存され、一冊の生成は、生成処理の間だけご回答を一時的に取り扱うことで行います（一冊を生成するため、ご回答は生成の瞬間だけ米国 Anthropic 社へ一時送信されます。詳細はプライバシーポリシーに定めます）。
  2. 完成した一冊は、お客さまの端末にお渡しします。当社に控えは残らないため、端末から削除された場合、当社は再発行できません。必ずお手元に保存してください。
  3. 当社が保持するのは、経理・取引管理に必要な支払い記録（注文ごとの識別子、金額、プラン、トーン等であり、ご回答や本文を含みません）、法令上保存義務のある取引記録、およびアクセスログ等に限られます。
  4. お客さまは、当社が保持する自己の情報について、開示・訂正・削除・利用停止を請求できます。本人確認のうえ、法令上の保存義務がある部分を除き、合理的期間内に対応します。なお、お客さまの端末内に保存されたご回答・一冊・お写真は、お客さまご自身で削除いただけます。

第10条（完成した本の共有）

  1. 完成した一冊（PDF）はお客さまの管理のもとにあり、ご家族など第三者への共有は、お客さまご自身のご判断と責任において行っていただきます。
  2. 当社は一冊をサーバーに保存しないため、閲覧権限の管理や第三者への配信は行いません。
  3. 共有先の第三者が本サービスに関連して権利侵害等を行った場合、お客さまの責任において速やかに対処するものとします。

第11条（免責事項）

  1. 当社は、本サービスの完全性・正確性・有用性等につき、いかなる保証も行いません。
  2. 天災・通信障害・第三者サービスの停止等、当社の責に帰さない事由による損害について、当社は責任を負いません。
  3. 当社の責任は、損害発生の原因となった取引における利用料相当額を上限とします。ただし、当社の故意または重過失による場合はこの限りではありません。

第12条（サービス提供の中断・終了）

  1. 当社は事前の通知なく本サービスの全部または一部を中断・終了することがあります。
  2. 本サービスは、お渡しした一冊が当社のサーバーに依存しない設計のため、サービス終了後も、すでにダウンロードされた一冊は引き続きお手元でご利用いただけます。

第13条（規約の変更）

当社は必要と判断した場合、本規約を変更することがあります。重要な変更については、本サービスサイトでの告知により行います。

第14条（準拠法・管轄）

本規約は日本法に準拠し、本サービスに関する一切の紛争は当社所在地を管轄する地方裁判所を第一審の合意管轄裁判所とします（消費者の住所地の裁判所への提訴を妨げるものではありません）。

制定日：2026年7月6日
最終改定：2026年7月6日